Compte et préférences
- Comment modifier la langue du site ?
- En quelles langues est disponible Animal Webaction ?
- J’ai oublié mon identifiant : comment accéder à mon compte ?
- J’ai oublié mon mot de passe : comment accéder à mon compte ?
- Comment créer un compte ?
- Comment modifier mon pseudonyme ?
La philosophie de Animal Webaction
- Comment a été créée Animal Webaction ?
- Qu’est-ce que Animal Webaction ?
- Quels sont les résultats de votre action ?
- Quelle est la différence entre Animal Webaction et les sites de cagnotte (Gofundme, Leetchi...) ?
- Pourquoi avez-vous choisi d’être une entreprise d’entrepreneuriat social plutôt qu’une association ?
- Êtes-vous une association ou une entreprise ?
Les clics gratuits
- Pourquoi le compteur de la récolte ne progresse-t-il pas alors que je viens de cliquer?
- Qu’est-ce qu’un clic ?
- Comment un simple clic gratuit peut-il offrir un produit ?
- Quelle quantité offre un clic ?
- Pourquoi proposez-vous ce système de clics gratuits ?
- Combien de fois peut-on cliquer par jour ?
Les bénéficiaires des récoltes
Délais, objectifs et nombre de récoltes
- Pourquoi une récolte peut-elle continuer de progresser alors que le délai est écoulé ?
- Pourquoi ne pouvez-vous pas diminuer le nombre de récoltes publiées sur Animal Webaction ?
- Pourquoi est-ce que les récoltes ont des délais ?
- Pourquoi les délais sont-ils si courts ?
- Comment est déterminé l’objectif d’une récolte ?
- Comment est déterminé le délai d’une récolte ?
Les autres moyens d'aider
- Puis-je faire la promotion d’Animal Webaction ?
- Comment puis-je faire du bénévolat pour vous aider ?
- Pourquoi n’est-il pas possible de vous envoyer des produits pour que vous les donniez aux animaux dans le besoin ?
- Comment offrir davantage que des produits à un animal ?
- Comment faire pour adopter un animal présenté dans une récolte ?
Les récoltes échouées
- Qu’est ce que l’échec et que se passe-t-il ?
- Pourquoi ne pouvez-vous pas livrer une récolte échouée ?
- Quand une récolte échoue, que devient l’argent des achats qui devaient être livrés au bénéficiaire ?
- Comment est-il possible qu’une récolte échoue ?
- Comment peut-on aider un animal ou une association dont la récolte a échoué ?
- Plutôt que de rembourser les acheteurs, pourquoi ne pouvez-vous pas reverser l’argent des achats au bénéficiaire de la récolte échouée ?
Acheter des produits
- Pourquoi le prix des produits varie-t-il d'une récolte à l'autre ?
- Quelles sont les preuves que les achats sont bien distribués aux animaux ?
- Que se passe-t-il si le montant des achats est supérieur à l’objectif de la récolte ?
- Pourquoi ne peut-on pas payer un achat par virement ou par chèque ?
- Quels sont les moyens de paiement disponibles pour faire un achat ?
- Puis-je obtenir un reçu fiscal pour déduire de mes impôts les paiements réalisés sur votre plateforme ?