Quand une récolte réussit, nous regroupons tous les produits offerts au bénéficiaire dans un même conditionnement, par exemple une palette.
C’est ce regroupement qui nous permet d’économiser des frais logistiques, grâce à cela nous pouvons vous proposer des prix compétitifs tout en finançant nos frais d'enquête, de localisation des animaux en détresse, et d’acheminement des produits.
Malheureusement, quand l’objectif de la récolte n’est pas atteint, le regroupement dans un même conditionnement est impossible à réaliser puisqu’il manque une partie des produits initialement prévus.
Dès lors, les transporteurs refusent de prendre en charge les produits qui ne sont pas conditionnés ou exigent des frais supérieurs.
À cause de ce refus des transporteurs, lorsqu'une récolte échoue, il nous est malheureusement impossible de faire livrer les produits offerts. Dès lors, le bénéficiaire ne reçoit rien et les acheteurs sont remboursés.